Leveransvillkor
Senast uppdaterad: 1 januari 2026 · Gäller för redator.se
Dessa villkor beskriver hur vi hanterar leverans av produkter från Redator. Vänligen läs igenom villkoren noggrant för att förstå leveranstider, kostnader och returprocess.
1. Leveransområde och kostnad
Vi levererar inom Sverige. Fraktkostnad är 99 SEK för alla leveranser inom Sverige. För beställningar över 1 000 SEK är frakten gratis.
2. Leveranstider
Normala leveranstider är 2–5 arbetsdagar efter att beställningen bearbetats. Under högsäsong (november–januari) kan leveranstiderna öka till 7–10 arbetsdagar.
3. Fraktmetod
Alla paket skickas med spårbart frakt via PostNord eller DHL. Du erhåller en spårningslänk via e-post när din order skickas.
4. Hantering av leveransproblem
Om paketet inte levereras inom 10 arbetsdagar kontaktar du oss på info@redator.se för hjälp. Om paketet är förlorat eller försvunnet ansvarar vi för att skicka en ny vara eller återbetala kostnaden.
5. Leveransadress
Vi levererar till den adress du angav vid beställning. Kontrollera att adressinformation är korrekt för att undvika leveransproblem.
6. Internationell leverans
Vi levererar även till andra europeiska länder. Fraktkostnad för internationell leverans är 249 SEK och leveranstid är 5–14 arbetsdagar. Kontakta oss för leverans till andra regioner.
7. Returleverans
Returer behandlas inom 14 dagar efter att vi mottagit paketet. Returfrakt bekostas av kunden om varan returneras inom ångerrätten. För reklamationsärenden bekostas frakt av oss.
8. Kontaktinformation
Frågor om leverans besvaras på info@redator.se eller telefon +46793496556. Kontakta oss mellan 9:00–17:00 på vardagar.